Alanya İncekum’da hizmet veren 5 yıldızlı Pyxis Point Hotel, hijyen ve yanıltıcı tanıtım iddialarıyla Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Alanya Belediyesi tarafından mühürleniyor. Tatilcilerden gelen şikayetler süreci hızlandırdı.
Alanya’da 5 Yıldızlı Pyxis Point Hotel’in Ruhsatı Hijyen ve Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle İptal Edildi
Antalya’nın turizm cenneti Alanya’nın İncekum Mahallesi’nde faaliyet gösteren 5 yıldızlı Pyxis Point Hotel, son dönemde artan şikayetler üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Alanya Belediyesi tarafından denetlendi. Yapılan incelemeler sonucunda otelin hijyen standartlarına uymadığı ve tanıtım materyallerinde kullanılan fotoğrafların gerçeği yansıtmadığı tespit edildi. Bu gerekçelerle otelin turizm işletme belgesi ile iş yeri açma ruhsatı iptal edilerek mühürlenme kararı verildi.
Vatandaşlardan Gelen Yoğun Şikayetler
Otelle ilgili gelen şikayetler arasında hijyen eksikliği, bakımsızlık ve yetersiz iklimlendirme gibi sorunlar yer alıyor. Ayrıca, bazı tatilciler otelin web sitesi ve tanıtım broşürlerinde kullanılan fotoğrafların gerçeği yansıtmadığını, hizmet kalitesinin beklentilerin çok altında olduğunu dile getirdi. Ankara’dan gelen P.K. isimli bir turist, 7 Temmuz’da 7 gün 6 gece için 70 bin TL ödeyerek konakladığı otelden hayal kırıklığıyla ayrıldığını belirterek, “Fotoğraflar çok farklıydı, hizmet ve hijyen ise çok kötüydü. Personel ilgisizdi.” şeklinde şikayetini dile getirdi.
Mühürleme İşlemi İçin Geri Sayım
Alanya Belediyesi, otel yönetimine mühürleme ve tahliye için süre tanıdı. Belediye Zabıta Müdürlüğü ekipleri, en geç pazartesi günü otelin mühürlenmesini planlıyor. Bu süreçte ASAT, CK Akdeniz ve jandarma gibi kurumlar da bilgilendirildi ve sürece destek veriyor. Yetkililer, otelin tamamen kapatılması ve tüketici mağduriyetinin giderilmesi için sürecin yakından takip edildiğini açıkladı.
Para Cezası ve Hukuki Süreç
Yapılan denetimlerin ardından otel yönetimine idari para cezası kesildi. Yetkililer, bundan sonraki süreçte hukuki işlemlerin devam edeceğini, benzer ihlallerin önüne geçilmesi için denetimlerin artarak süreceğini belirtti. Ayrıca vatandaşların benzer durumlarda yetkililere şikayette bulunmaları gerektiği vurgulandı.
