Avrupa genelindeki otel işletmeleri, uzun yıllardır uyguladığı “en iyi fiyat” politikası nedeniyle Booking.com’a karşı Amsterdam’da toplu dava açtı. Sektör, bu uygulamanın rekabeti kısıtladığını ve büyük maddi kayıplara yol açtığını öne sürüyor.
Avrupa’nın dört bir yanındaki otel işletmeleri, çevrim içi rezervasyon devi Booking.com’a karşı Amsterdam Bölge Mahkemesi’nde toplu dava süreci başlattı. Otellerin zarar gördüğü öne sürülen davada, Booking.com’un yıllar boyunca uyguladığı “fiyat eşitliği” (price parity) ya da kamuoyunda bilinen adıyla “en iyi fiyat” maddeleri hedef alındı.
Otel, restoran ve kafeleri temsil eden Avrupa konaklama sektörü çatı kuruluşu HOTREC, hukuki sürecin resmen başladığını duyurdu. Dava, Avrupa Adalet Divanı’nın Eylül 2024’te verdiği ve Booking.com’un hem geniş hem de dar kapsamlı fiyat eşitliği politikalarının AB rekabet hukukuna aykırı olduğuna hükmeden kararın ardından açıldı.
Rekabeti Kısıtlayan Politikalar Eleştiriliyor
Söz konusu politikalar, otellerin kendi internet sitelerinde veya farklı rezervasyon platformlarında daha düşük fiyatlar sunmasını engelliyordu. Sektör temsilcileri, bu durumun doğrudan rezervasyonları zayıflattığını, kâr marjlarını düşürdüğünü ve otellerin ticari özgürlüğünü sınırladığını belirtiyor.
HOTREC yetkilileri, “Otellerin kendi satış kanallarında rekabetçi fiyat politikası uygulamasına engel olunması, piyasada serbest rekabet ilkesine aykırıdır,” diyerek davanın bu alanda bir emsal teşkil etmesini umduklarını ifade etti.
Tazminat ve Piyasa Düzenlemesi Hedefleniyor
Açılan dava, otellerin geçmişte uğradığı maddi kayıpların tazminini hedefliyor. Ancak yalnızca mali değil, dijital turizm pazarındaki yapının yeniden düzenlenmesi açısından da büyük önem taşıyor. HOTREC’e göre bu dava, çevrim içi seyahat acenteleriyle konaklama işletmeleri arasındaki ilişkilerin yeniden şekillenmesine yol açabilir.
Sektör temsilcileri, dijital platformların baskın rolünün, özellikle küçük ve bağımsız otellerin rekabet gücünü azalttığını belirtiyor. Yeni yasal düzenlemelerle birlikte bu dengenin daha adil hale getirilmesi hedefleniyor.
Dijital Turizmde Yeni Dönem Başlayabilir
Eylül 2024’te Avrupa Adalet Divanı’nın verdiği karar, Booking.com’un fiyat eşitliği politikalarının hem geniş hem de dar kapsamda AB rekabet kurallarını ihlal ettiğini ortaya koymuştu. Bu karar, dijital seyahat platformlarının sözleşmeler yoluyla oteller üzerinde kurduğu baskıyı sınırlamak açısından kritik bir adım olarak görülüyor.
Booking.com cephesinden ise henüz davaya ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak sektör analistleri, bu toplu dava sürecinin dijital turizm sektöründe kartların yeniden dağıtılmasına neden olabileceğini belirtiyor.
Otelcilerin açtığı bu dava, sadece maddi tazminat değil, aynı zamanda gelecekteki dijital ticaret uygulamalarının etik ve adil temeller üzerine inşa edilmesi açısından da önem taşıyor.
