Yıllardır süren gizli ücret anlaşmazlıklarının ardından Ryanair, Booking ile yeniden işbirliğine giderek uçuşlarını Booking, Kayak, Priceline ve Agoda üzerinden satışa açtı. Ortaklık, müşterilere daha fazla seçenek ve şeffaf fiyat avantajı sunacak.
İrlandalı düşük maliyetli havayolu şirketi Ryanair ile çevrimiçi rezervasyon devi Booking arasındaki yıllardır süren gerilim sona erdi. Ryanair, Booking ile yeniden işbirliği yaparak uçuşlarını Booking, Kayak, Priceline ve Agoda üzerinden satışa açtı.
Ryanair Pazarlama Direktörü Dara Brady, gelişmeyi “olumlu bir haber” olarak değerlendirirken, Booking cephesinden de memnuniyet açıklaması geldi. Booking’in Kurumsal Gelişimden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Todd Henrich, “Bu ortaklık, müşterilere daha fazla seçenek ve değer sunmamıza imkan tanıyor” dedi.
Yeni anlaşmayla birlikte Booking, Ryanair’in “onaylı OTA” (çevrimiçi seyahat acentesi) listesine dahil oldu. Bu listede hâlihazırda Expedia, TUI, Loveholidays, Lastminute ve On the Beach gibi büyük oyuncular bulunuyor.
Ryanair İletişim Şefi Marcel Meyer, Booking anlaşmasının daha geniş bir stratejinin parçası olduğunu açıkladı. Buna göre, havayolu çevrimiçi kayıt yaptıran seyahat acentelerine resmi satış ortağı olma imkânı tanıyor. Meyer, müşteri bilgilerinin doğrudan Ryanair’e iletilmesinin önemine dikkat çekerek, “Gecikme veya değişiklik olduğunda yolcuyla doğrudan temas kurmak istiyoruz” ifadelerini kullandı.
Acenteler ek ücret talep edebilecek; ancak bu ücretler şeffaf şekilde gösterilecek ve gizli maliyetlere izin verilmeyecek.
Öte yandan Ryanair, Almanya’daki yüksek havaalanı ve hava trafik kontrol ücretlerinden dolayı zorlandığını belirtti. Yönetim, yolcu sayısını iki katına çıkarma ve 1.000 kişilik istihdam yaratma tekliflerinin hükümet tarafından görmezden gelindiğini savunuyor. Meyer, bütçede sektöre destek çıkılmaması nedeniyle kış tarifesinde kesintiye gidileceğini, ancak mevcut sistemde satışta olan tüm uçuşların geçerliliğini koruyacağını ifade etti.
