Turizm Yatırım Haber – Wyndham Hotels & Resorts, Türkiye’deki büyümesini büyük şehirlerle sınırlı tutmayarak Anadolu’nun gelişen destinasyonlarına da taşıyor. Türkiye, otel sayısı bakımından şirketin dünyadaki en büyük beşinci pazarı ve EMEA bölgesinde stratejik bir merkez konumunda. Markalı rezidanslardan lifestyle segmentine, ekonomik konaklamadan lüks tesislere kadar geniş bir yelpazede yatırımlar devam ediyor. Türkiye’de geliştirilen iş ortaklıkları sayesinde çevre pazarlarda da projeler hayata geçiriliyor. Bu kapsamda, Wyndham ve Le Park Concord ortaklığıyla önümüzdeki 10 yıl içinde Suudi Arabistan’da 100 adet Super 8 by Wyndham otelinin açılması planlanıyor. Sadakat programları, yeni açılışlar ve yerel uyum stratejileriyle desteklenen bu büyüme dinamiğini, Wyndham Hotels & Resorts Türkiye Ülke Direktörü Arcan Bayraktaroğlu ile konuştuk.
Wyndham Hotels & Resorts’un EMEA bölgesindeki büyüme stratejisinin merkezinde Türkiye’nin yer alması ne anlama geliyor? Türkiye pazarı neden bu kadar kritik?
Türkiye otel sayısı bazında Wyndham’ın dünyadaki beşinci büyük pazarı konumunda ve EMEA’da en çok otelimizin bulunduğu ülkeler arasında Almanya’nın ardından ikinci sırada geliyor. Aynı zamanda ülkedeki yaklaşık 130 otelimizle tesis sayısı bazında Türkiye’deki en büyük uluslararası otel şirketi konumuna sahibiz.
Bizim ülkemiz, gerek bir resort veya plaj tatili, bir kayak tatili olsun; gerek büyük metropolleri veya tarihi keşfetmek olsun, gerekse sanayi ve tarımsal bölgelere yapılan iş seyahatleri olsun; dünyada hayal edilebilecek neredeyse tüm seyahat türleri için potansiyel arz eden sayılı ülkelerden biri. Bu sebeple Wyndham markalarının güvenilir kalitesini Ramada by Wyndham Erzurum, Ramada Plaza by Wyndham Mardin, Wyndham Grand Istanbul Levent Hotel & Conference Center, Wyndham Alanya gibi birbirinden çok farklı lokasyonlarla buluşturabiliyoruz.
Türkiye’yi Wyndham açısından çok önemli bir büyüme pazarı olmasının yanı sıra, Orta Doğu, Balkanlar ve Bağımsız Devletler Topluluğu ülkeleri gibi çevre pazarlara açılan kapımız olarak da görüyoruz. Türkiye’deki otel ortaklarımızla bu ülkelerde de projeler geliştiriyoruz, Türkiye’de yetişen insan kaynağından bu ülkelerde de yararlanıyoruz.
Türkiye’deki büyümemiz markalarımıza yönelik talebi çevre pazarlarda da destekliyor. Örneğin La Quinta markamız altında Amerika kıtaları dışında açılan ilk otel 2020 yılında La Quinta by Wyndham İstanbul Güneşli olmuştu. Bugün Türkiye’deki beş La Quinta otelimize ek olarak Birleşik Arap Emirlikleri ve Gürcistan’da da La Quinta markalı otellerimiz var. Çevre ülkelerden gelen ziyaretçiler, otel geliştirenler Wyndham’ın markalarını Türkiye’de tanıyor ve kendi ülkelerine de taşıyor. Türkiye’deki trendler bölge genelinde yakından takip ediyor ve biz de buradaki varlığımızı çok önemsiyoruz.
2025’in ilk yarısında açılan 60 yeni otelle birlikte Wyndham’ın EMEA’daki otel sayısı 720’yi aştı. Bu büyümenin sürdürülebilirliği adına hangi inovatif stratejiler uygulanıyor?
Eylül 2025 verileri itibarıyla Wyndham’ın EMEA’da, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 14 artışla 750 oteli bulunuyor ve proje stokumuz büyümeye devam ediyor.
EMEA bölgesindeki büyümemizin itici gücünü otel sahiplerini başarıya ulaştırmak için tasarlanan birinci sınıf pazarlama, satış ve teknoloji çözümlerini bir araya getiren Wyndham Avantajı oluşturuyor. Merkez ekibimiz olarak bizim başarımızı otel sahiplerimizin başarısıyla bir görüyoruz.
Wyndham’ın EMEA’daki büyüme stratejisi yüksek potansiyel sunan pazarlarda kaliteli ve markalı konaklama hizmetlerine erişimi güçlendirmeye odaklanıyor. Orta segmentin yanı sıra Dolce by Wyndham gibi markalarımızla üst segmentteki büyümemize de hız kazandırdık. Örneğin 2024’te Çeşme’de açılan otelimizle Türkiye pazarıyla buluşan Dolce by Wyndham markamız, bu yıl açılan çok özel bir tesis ile Sicilya ile de buluştu. Destinasyon çeşitliliğinin artması markaların mevcut oldukları bölgelerde de güç kazanmasını sağlıyor.
Diğer yandan ekonomi segmentinde daha çok markamızı Orta Doğu pazarıyla buluşturuyoruz. 2025’te Le Park Concord ile imza attığımız ortaklık çerçevesinde, önümüzdeki 10 yıl içinde Suudi Arabistan’da 100 adet Super 8 by Wyndham otelinin açılması planlanıyor.Bu ortaklıklar otelde konaklayarak seyahat etmeyi herkes için mümkün kılma misyonumuzun bir yansıması olarak, konaklama hizmetlerimizi pazar ve segment bazında çeşitlendirmemizi sağlıyor. Bunların haricinde, markalı rezidanslar gibi yükselen konseptlerde de büyümeye devam ediyoruz.
Yeni nesil seyahat trendleri kapsamında misafir beklentilerinde nasıl bir dönüşüm gözlemliyorsunuz? Wyndham bu değişime nasıl adapte oluyor?
Deneyimler, yeni nesil seyahat trendlerinin en önemli unsurunu oluşturuyor. Seyahat edenler artık yalnızca gittikleri yerlerdeki ünlü yapıların fotoğraflarını çekmekle veya günlerini plajda güneşlenerek geçirmekle yetinmiyor, buralarda kendi hikayelerini yaratıp dünyayla paylaşıyorlar. Yerel olanı keşfetmek, gittikleri yerlerdeki günlük hayatı deneyimlemek istiyorlar. İstanbul, Antalya, Kapadokya gibi gözde turizm merkezlerini gören ziyaretçiler Ankara’yı, Trabzon’u, Gaziantep’i de merak edip ziyaret etmeye başlıyorlar. Biz de Wyndham olarak çeşitli markalarımızla, hem büyük şehirlerde ve resort bölgelerde, hem de Anadolu’nun gelişen destinasyonlarında büyümeyi sürdürüyoruz.
Otel geliştirenlerin TRYP by Wyndham ve Vienna House by Wyndham gibi lifestyle segmentindeki markalarımıza yönelik talebinde son yıllarda büyük bir artış var. 11’i şu anda Türkiye’de de bulunan 25 global markamız altındaki her bir otelimizde eşsiz deneyimler sunmaya odaklanıyoruz. Tesislerin gerek tasarımları, gerek sunduğu olanaklar açısından yerelle bütünleşik ve bulundukları bölgelerin ruhunu yansıtan özelliklere sahip olmalarını önemsiyoruz.
Güçlü ve esnek franchise modelimiz, uluslararası düzeyde standartları ve global bir tanınırlığı, yereldeki uzmanlıkla bir araya getirmemize yardımcı oluyor. Wyndham’ın ana ilkesi doğru markayı ve doğru otel sahibini doğru lokasyonda buluşturmak. Ekonomiden en üst segmente kadar uzanan markalarımızın çeşitliliği sayesinde bunu başarabiliyoruz. Dünya genelinde yaklaşık 121 milyon kayıtlı üyesi bulunan ödül programımız Wyndham Rewards aracılığıyla hem seyahat edenlerin yeni yerler keşfetmelerini ve üyelik avantajlarını buralarda kullanabilmelerini sağlıyoruz, hem de otel ortaklarımızın yeni pazarlara ve demografik gruplara ulaşmalarına yardımcı oluyoruz.
İstanbul’da iki yeni otelin (La Quinta Kartal ve TRYP Beyoğlu) açılışı gerçekleşti. Şehrin iki yakasında bu yatırımların ardındaki stratejik düşünce nedir?
Wyndham olarak Türkiye’deki büyüme hikayemizin bizi en çok gururlandıran yönlerinden biri markalarımızı yalnızca gözde turizm merkezlerinde büyütmekle kalmayıp, Anadolu’nun ilçelerine, ikincil ve üçüncül destinasyonlara da taşıyabilmiş olmamız. Bununla birlikte İstanbul büyüme stratejimizdeki özel yerini de koruyor. Ülke genelindeki yaklaşık 130 otelimizden 40’tan fazlası İstanbul’da bulunuyor ve bu oteller şu anda sekiz farklı markamız altında faaliyet gösteriyor. Bunlara yenilerini de eklemek için çalışmalarımız devam ediyor. Bu açıdan baktığımızda, marka, konsept ve segment çeşitliliğimizi dünyada en iyi temsil edilen şehirlerden birinin İstanbul olduğunu söyleyebiliriz.
TRYP by Wyndham İstanbul Beyoğlu ve La Quinta by Wyndham İstanbul Kartal otellerimizin açılışını yakın zamanda gerçekleştirdik. Bu iki açılış da aslında bahsettiğimiz çeşitliliğin bir yansıması. Lifestyle markamız TRYP by Wyndham, İstanbul’un kalbi Beyoğlu için biçilmiş kaftan. Öte yandan son yıllarda turistler Anadolu yakasına da büyük rağbet gösteriyor. İstanbul’daki ikinci La Quinta by Wyndham otelimizi Kartal’da açarak bu talebi de karşılamış oluyoruz.
MICHELIN Guide koleksiyonuna giren Signature Cave Cappadocia oteli, Wyndham için nasıl bir prestij anlamı taşıyor? Marka olarak bu başarıyı nasıl değerlendirdiniz?
Signature Cave Cappadocia, Trademark Collection by Wyndham 2025 yılında tamamladığımız önemli açılışlardan biri oldu. Hem Wyndham’ın dünyadaki ilk mağara otelinin Kapadokya’da açılmış olması, hem de bölgedeki ilk uluslararası markalı mağara oteline imza atmış olmak bizim için çok anlamlı. Gittiğimiz her yerde merak uyandırdığını gördüğümüz Signature Cave Cappadocia, Trademark Collection by Wyndham otelimizin ve sunduğu eşsiz deneyimlerin uluslararası platformlarda tanınırlık kazanmasını değerli buluyoruz.
Wyndham’ın teknolojik altyapıya yaptığı yatırımlar dikkat çekiyor. Bu dijital dönüşüm özellikle otel sahiplerine ve misafirlere ne gibi avantajlar sağlıyor?
Dünya genelinde dijital dönüşüme geçtiğimiz altı yılda 325 milyon ABD dolarından fazla yatırım yapan bir şirket olarak, otel sahiplerimize sektördeki ortaklıklarımız aracılığıyla franchise sahiplerimize sınıfının en iyisi Otel Yönetim Sistemleri (PMS) ve gelir yönetimi araçları sağlıyoruz. Otel sahiplerimizin, seyahat edenlerin günümüzde değişen ihtiyaçlarına piyasadaki en kapsamlı yapay zeka dil modellerinden birinden destek alarak yanıt verebilmelerini sağlayan, mobil odaklı bir araç seti olan Wyndham Connect℠’i de yakın zamanda hayata geçirdik.
Tüketici açısından baktığımızda; seyahat edenler aradıkları oteli yalnızca birkaç dokunuşla bulabilmeyi ve seyahatlerine dair önemli bilgilerin her zaman parmaklarının ucunda olmasını istiyor. Bu sebeple mobil uygulamamıza sürekli yeni özellikler ekliyoruz ve seyahat deneyimini ileriye taşıyan teknolojilere yatırım yapıyoruz.
Kadıköy’deki Wyndham Grand Kalamış için verilen “ÇED Olumlu” kararı sonrası büyüme planları nelerdir? Kapasite artışının misafir deneyimine yansıması nasıl olacak?
Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel, 2013 yılında şirketimizin adını taşıyan markalarımız altında Türkiye’de açılan ilk otelimiz olmuştu. Hem bu özelliğiyle, hem de en üst segmentteki Wyndham Grand markamızın ruhunu dünyada en iyi yansıtan tesislerden biri olmasıyla bizim için özel bir yeri bulunan bir otel olan Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina, kapasite artışıyla birlikte Anadolu yakasında artan talebi daha güçlü bir şekilde karşılayacak.
Wyndham’ın Dünyanın İlk Engelli Kadın Ralli Pilotu Kübra Denizci Keskin gibi sosyal sorumluluk örnekleriyle toplumsal kapsayıcılığa katkı sunması dikkat çekiyor. Bu tür projeler markanın değerlerinde nasıl bir yer tutuyor?
Wyndham, bulunduğu bölgelerde topluma anlamlı hizmetler ve değer katmayı hedefleyen bir konaklama şirketi. Wyndham’ın Türkiye ekibi olarak ülkemizin yetiştirdiği değerlere destek olmayı, başarılarına ve dünya genelindeki tanınırlıklarına katkı sağlamayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda hem biz merkez ekibimizle birlikte ülke genelinde yeni iş birlikleri üzerinde çalışmayı sürdürüyoruz, hem de otellerimizin yereldeki sosyal sorumluluk alanındaki çalışmalarını destekliyoruz.
2025 ve sonrası için hem Türkiye özelinde hem de EMEA genelinde Wyndham’ın yeni hedef ve projelerinden bize biraz ipucu verebilir misiniz?
Türkiye ve EMEA bölgesinde hem halihazırda bulunduğumuz, hem de yeni destinasyonlarda büyümeye devam edeceğiz. Proje stokumuzda ekonomiden en üst segmente kadar otellerimizin yanı sıra markalı rezidans projeleri de bulunuyor. Markalı rezidanslara son dönemde EMEA genelinde, özellikle Gürcistan gibi çevre pazarlarda yoğun bir talep var. Bu konsepti Türkiye’de de büyütmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Arcan Bayraktaroğlu’nu kısaca tanıyabilir miyiz?
Konaklama sektörünün otel operasyonları, iş geliştirme, satış ve pazarlama gibi çeşitli alanlarında 30 yılı aşkın süredir görev alıyorum. 2025 yılında Wyndham Hotels & Resorts’un ülkemizdeki tüm otellerinin operasyonel performansı, kalite, hizmet ve marka standartlarına uyumundan sorumlu olarak göreve başladım. Şu anda Wyndham Hotels & Resorts’un Türkiye Ülke Direktörü olarak görevimi sürdürüyorum.
Eklemek istedikleriniz?
Wyndham olarak 2025 yılında Türkiye’de bizi çok heyecanlandıran gelişmelerden biri de, dünya genelinde yaklaşık 121 milyon kayıtlı üyesi bulunan ödül programımız Wyndham Rewards ile Pegasus Hava Yolları’nın uçuş programı BolBol arasında kurulan ortaklık oldu. Wyndham Rewards üyelerimiz artık puanlarını ücretsiz konaklamaların yanı sıra 150’den fazla noktaya Pegasus ile yapacakları uçuşlarda uçak bileti, koltuk seçimi ve ek bagaj hakkı gibi avantajlar için de kullanabiliyor. Türk Hava Yolları ile devam eden ortaklığımıza ek olarak ülkemizin önde gelen diğer bir hava yolu olan Pegasus ile kurduğumuz bu iş birliğini, seyahat sektörünü bir bütün olarak ileriye taşıyacak önemli bir girişim olarak görüyoruz.
