Aldiana’nın gözde Side tesisi hukuki ihtilaf nedeniyle faaliyetlerini durduruyor. Tatilciler ücretsiz iptal, yönlendirme ve 100 Euro’luk indirim hakkına sahip.
Alman tur operatörü Dertour, Türkiye’de faaliyet gösteren ve özellikle Alman turistler arasında yüksek memnuniyet oranıyla dikkat çeken Aldiana Club Side Beach tesisinin 29 Haziran 2025 tarihi itibarıyla kapatılacağını açıkladı. Yaz sezonunun en yoğun döneminde alınan bu karar, turizm sektöründe büyük şaşkınlık yarattı.
Gerekçe: Hukuki İhtilaf ve Mahkeme Kararı
Alman turizm haber portalı fvw’nin deneyimli yazarı Klaus Hildebrandt’ın aktardığına göre, Aldiana yönetimi tarafından yapılan açıklamada tesisin kapatılmasının temel nedeninin tesis sahibi ile yaşanan hukuki ihtilaflar ve Türk mahkemelerince verilen yeni bir karar olduğu belirtildi. Dertour yetkilileri, tesisin yeniden faaliyete geçebilmesi için tüm yasal yolların değerlendirileceğini ifade ederken, sürecin ne kadar süreceğinin belirsizliğini koruduğunu dile getirdi.
Mevcut ve Gelecek Rezervasyonlar İçin Yeni Düzenlemeler
Dertour, kapanma kararı sonrasında mevcut misafirler ve ileri tarihli rezervasyon sahipleri için şu seçeneklerin sunulacağını duyurdu:
- 29 Haziran’a kadar tesiste konaklayan misafirler, tatillerini planlandığı şekilde tamamlayabilecek.
- 20 Haziran’dan itibaren giriş yapacak misafirler, herhangi bir ek ücret ödemeden başka bir Aldiana tesisine veya eşdeğer kategorideki farklı bir Türkiye tatil köyüne yönlendirilebilecek.
- İptal etmek isteyen misafirler, rezervasyonlarını ücretsiz iptal edebilecek ve ödedikleri tüm ücretleri eksiksiz geri alabilecek.
- Mağduriyetin telafisi ve müşteri sadakatine teşekkür amacıyla, tüm etkilenen misafirlere 100 Euro tutarında indirim çeki verilecek. Bu çek, gelecek rezervasyonlarda kullanılabilecek.
Ayrıca, Dertour yeni rezervasyonların geçici olarak durdurulduğunu, önceliğin yakın tarihli rezervasyonlara sahip misafirlerle iletişime geçilmesine verileceğini duyurdu.
Tesis Hakkında
2023 yaz sezonunda hizmete giren ve kısa sürede yüksek memnuniyet oranıyla dikkat çeken Aldiana Club Side Beach, denize sıfır konumu, 310 odası, üç restoranı, çeşitli barları, beach club’ı, deniz manzaralı çatı terası ve dört farklı açık havuzuyla öne çıkıyordu. Çocuklara yönelik özel alanları ve su parkıyla da aileler tarafından tercih edilen tesiste %94 oranında misafir memnuniyeti elde edilmişti.
Tesisin mülk sahibi, aynı zamanda TUI Magic Life Jacaranda’nın da sahibi olan Ömer Gür’dür.
