Turizm sektöründe faaliyet gösteren küresel çevrim içi seyahat platformlarının (OTA) Türkiye pazarındaki etkinliğinin artması, turizm verilerinin kim tarafından toplanacağı, işleneceği ve kullanılacağı tartışmasını da beraberinde getiriyor. Turizm eski Bakanı Bahattin Yücel, Türkiye’nin turizm alanında üretilen verileri yalnızca küresel platformlara bırakmaması gerektiğini belirterek, kamu, oteller, seyahat acenteleri ve diğer turizm paydaşlarının dahil olduğu ortak bir veri havuzu oluşturulmasını önerdi.
Turizm Gazetesi’nin Turizm Sohbetleri YouTube programında ayın değerlendirmelerinde bulunan Bahattin Yücel, turizm sektöründe verinin yalnızca otellerin ya da OTA’ların elindeki bilgilerden ibaret olmadığını söyledi. Konaklama, seyahat acenteciliği, ulaşım, yiyecek-içecek, kültür varlıkları, müzeler, limanlar, havalimanları ve uçuşlar dahil olmak üzere çok geniş bir alanda veri üretildiğine dikkat çekti.
Turizm eski Bakanı Bahattin Yücel, Turizm Gazetesi’nin Turizm Sohbetleri YouTube programında Türkiye’nin turizm verilerini kendi politikalarını geliştirmek amacıyla daha etkin kullanması gerektiğini söyledi. Yücel, verinin yalnızca oteller ve çevrim içi seyahat platformlarından (OTA) ibaret olmadığını; ulaşım, acenteler, müzeler, limanlar, havalimanları ve uçuşlar dahil geniş bir alanda üretildiğini belirtti.
Türkiye’nin verisi Türkiye’nin turizmi için kullanılmalı
Yücel, turizm alanında üretilen verilerin stratejik bir değer taşıdığını belirterek, bu bilgilerin sınıflandırılması ve kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesinin karar alma süreçlerinde önemli bir rol oynayabileceğini ifade etti. Yücel, “Bu bilgilerin aslında bizde kalması gerekirken, tabii ki bizim izin verdiğimiz ölçülerde, eğer gerçekten milli ekonomiden bahsediyorsak, öncelikle bizim yararlanmamızı sağlayacak şekilde değerlendirilmesi gerekiyor. Satışında, pazarlanmasında ve yatırım kararlarında bu bilgilerin kullanılmasında bizim de rol sahibi olmamız lazım” dedi.
Turizm verileri için ortak veri havuzu önerisi
Yücel, Türkiye’deki turizm verilerinin ortak bir yapı içerisinde toplanmasını önerdi. Bu yapıda Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yanı sıra otellerin, seyahat acentelerinin, ulaşım şirketlerinin ve ilgili meslek kuruluşlarının yer alabileceğini belirtti. Farklı turizm alanlarından elde edilen verilerin bir araya getirilmesinin, turizm politikalarının daha sağlıklı veriler üzerinden oluşturulmasına katkı sağlayacağını söyledi.
Yücel, “Bunların hepsini toparlayalım, bir veri havuzu oluşturalım” önerisinde bulundu. Oluşturulacak veri altyapısının yalnızca istatistik üretmek için değil, yapay zeka gibi teknolojilerden yararlanarak hızlı karar alınmasını sağlayacak bir sistem olarak tasarlanması gerektiğini ifade etti.
“Bu konu bakanlığın denetiminde tartışılmalı”
Böyle bir yapının kurulması için turizm sektöründeki meslek örgütlerinin, kamu kurumlarının ve ilgili kuruluşların bir araya gelmesi gerektiğini belirten Yücel, çalışmanın Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın koordinasyonunda ele alınmasını önerdi.
Yücel, “Bunun Bakanlığa düşen tarafı, bu konuda bir tartışma açmak, uzmanlardan rapor istemek. Biz kendi sezgilerimizle böyle bir kanaate varmış gibi davranıyoruz. Bunun aksini söyleyenler de olabilir. Bunların paylaşılması ve anlatılması, kamuoyuyla da paylaşılması lazım” ifadelerini kullandı.
OTA’ların Türkiye pazarındaki rolü tartışılıyor
Yücel, küresel OTA’ların Türkiye’de iç pazara yönelik satış faaliyetlerinin genişlemesinin yalnızca rezervasyon açısından değil, veri açısından da değerlendirilmesi gerektiğini söyledi. OTA’ların Türkiye’ye yönelik satışlar gerçekleştirirken önemli miktarda veri topladığını belirten Yücel, Türkiye içinde de faaliyetlerinin genişlemesi halinde bu veri hacminin daha da büyüyebileceğine dikkat çekti.
OTA’ların sahip olduğu teknolojik altyapı ve yapay zeka imkanları sayesinde bu verileri işleme konusunda önemli bir kapasiteye sahip olduklarını belirten Yücel, Türkiye’nin kendi veri altyapısını oluşturmasının önemini vurguladı. Bu noktada amaçlarının OTA’ları tamamen devre dışı bırakmak olmadığını belirten Yücel, Türkiye’nin oluşturacağı veri altyapısından küresel platformların da belirli kurallar çerçevesinde yararlanabileceği bir modelin mümkün olduğunu ifade etti.
Bahattin Yücel, Türkiye’nin turizm alanında üretilen verileri daha etkin kullanarak hem iç hem de dış turizm politikalarını gerçek verilere dayandırması gerektiğini belirtti. Turizm sektöründeki farklı paydaşların ortak katkısıyla oluşturulacak veri altyapısının pazarlama, yatırım ve turizm politikalarının geliştirilmesinde kullanılabileceğini söyledi.
