Küresel liderler, seyahatin geleceğini şekillendirmede yapay zeka ve veri zekasını keşfetmek için ATM Dubai’de bir araya geldi
Dubai’deki Arap Seyahat Pazarı’nın (ATM) yan etkinliklerinde, Mabrian Technologies ve Almawave Group, seyahat ve turizm sektöründe veri zekasının, Yapay Zeka’nın (AI) ve Üretken Yapay Zeka’nın (GenAI) dönüştürücü rolüne odaklanan üst düzey bir yuvarlak masa toplantısına ev sahipliği yaptı. Küresel Seyahat ve Turizm Dayanıklılık Konseyi tarafından oluşturulan oturum, akıllı seyahat çözümlerinin geleceği hakkında yalnızca davetlilerin katılabileceği bir diyalog için kamu ve özel sektörlerden 20 üst düzey yönetici ve düşünce liderini bir araya getirdi.
“Yapay Zeka ve Veri Zekasıyla Başarılı Pazar Stratejileri” teması altında düzenlenen oturumda, daha akıllı turizm için Yapay Zeka ve Veri Zekası’ndan yararlanarak etki yaratmaya yönelik içgörüler ve stratejiler ele alındı. 90 dakikalık yuvarlak masa toplantısında, veri odaklı içgörülerin ve son teknolojilerin sektör genelinde destinasyon yönetimini, seyahat planlamasını ve stratejik uygulamayı nasıl yeniden şekillendirdiği incelendi.
Visit Oman, Ras Al Khaimah Tourism Authority ve NEOM gibi önemli turizm kuruluşları ve projelerinin temsilcileri ile Pacific Asia Travel Association ve Egyptian Hotel Association gibi küresel seyahat kuruluşları, McKinsey & Co., BCG ve Roland Berger gibi tanınmış danışmanlık firmalarına katılarak teknoloji ve veri odaklı içgörülerin Orta Doğu seyahat ve turizm sektöründe stratejik gelişmeleri nasıl şekillendirdiğine dair vizyonlarını paylaştılar.
Önemli tartışma konuları şunlardı:
• Yapay zekaya dayalı veri odaklı içgörülerin entegrasyonu yoluyla son on yılda destinasyon yönetim stratejilerinin evrimi ve GenAI’nin bir sonraki büyük paradigma değişimini temsil edip etmediği.
• Kamu ve özel kuruluşların operasyonel zorlukları ele almak, pazar fırsatlarını yakalamak ve rekabet avantajlarını keskinleştirmek için veri zekasını nasıl kullandıklarına dair gerçek dünya örnekleri.
• Birçok kuruluşun veri odaklı yaklaşımları ve yapay zeka tabanlı çözümleri benimserken karşılaştığı iç ve yapısal engeller; personel becerilerinin artırılmasından teknik hazırlığa, maliyet ve kültürel dirence kadar. • DMO’lar, seyahat sağlayıcıları, teknoloji firmaları ve analitik şirketleri arasındaki iş birliği modelleri ve turizmde daha entegre, içgörü odaklı ekosistemlerin nasıl teşvik edileceği.
Katılımcılar, teknolojinin hızla ilerlemesine rağmen gerçek fark yaratıcının liderlik, vizyon ve içgörüleri departmanlar ve karar alma katmanları arasında işlevsel hale getirme becerisinde yattığı konusunda hemfikirdi. “Bu yuvarlak masa toplantısının amacı, yenilik ve uygulama arasında köprüler kurmanın önemini ve seyahatte veri ve yapay zekanın değerini en üst düzeye çıkarmak için sektör çapında iş birliğine duyulan ihtiyacı vurguladı,” dedi Dayanıklılık Konseyi Küresel Stratejisti Laurie Myers.
Dubai’deki Almawave’de Satış ve İş Geliştirme Direktörü Mario Pucciarelli, “Orta Doğu’da seyahat zekasına olan ilginin arttığını görmek harika,” diye vurguluyor. “Mabrian ile birlikte daha geniş Almawave ile birlikte inşa ettiğimiz şey, yalnızca seyahat sektöründe yankı uyandırmakla kalmıyor, aynı zamanda daha geniş yapay zeka vizyonumuzun da önemli bir parçası – destinasyonlara ve sektör oyuncularına gerçek, eyleme geçirilebilir içgörüler getiriyor,” diyor. “Bölgesel ofislerimiz yerinde olduğu için burada kalmaya ve Orta Doğu’da seyahat ve turizme fayda sağlayan anlamlı ve uzun vadeli bir veri ekosistemi oluşturmak için yerel ortaklarla birlikte çalışmaya tamamen bağlıyız.”
Mabrian Technologies’de Ortak ve CMO olan Carlos Cendra, “Bu Yuvarlak Masa Toplantısını, ortaklarımız için daha iyi çözümler nasıl sağlayabileceğimizi anlamak için bu destinasyon uzmanlarıyla sektörler arası dürüst ve düşündürücü bir tartışma yapmak için düzenlemek istedik. Ayrıca, veri odaklı içgörülerin seyahat ve turizm stratejilerini ve gelişimini ne ölçüde iyileştirebileceğini ve destinasyonların ve şirketlerin dünya çapında karşılaştığı temel sorunları ele almaya nasıl katkıda bulunabileceğini göstermek için istekliydik” dedi.
