TUI Belçika ve Hollanda Genel Müdürü Arjan Kers, paket tatillerin kriz dönemlerinde en güvenli seçenek olduğunu vurguladı. Kers, müşteri güvenliği ve hızlı koordinasyonun turizmde belirleyici olduğunu söyledi.
TUI Belçika ve Hollanda Genel Müdürü ve Hollanda Seyahat Derneği (ANVR) Başkanı Arjan Kers, paket turların kriz dönemlerinde sunduğu güvenliğe dikkat çekti. Brüksel’de düzenlenen TUI Politika Salonu etkinliğinde konuşan Kers, değişen seyahat trendleri ve sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Kers, paket tatillerin bazı kesimler tarafından eski bir model olarak görülse de, kriz anlarında sunduğu güvenceyle öne çıktığını belirtti. “Paket tatiller eski moda gibi gelebilir, ancak kriz durumlarında müşteriler için en güvenli seçenektir. Bir sorun yaşandığında, yolcuları evlerine geri getirmek tur operatörünün sorumluluğundadır ve bu büyük bir fark yaratır” dedi.
Krizlere karşı hazırlık vurgusu
Son dönemde yaşanan küresel gelişmelerin turizm sektöründe hazırlıklı olmanın önemini artırdığını ifade eden Kers, TUI’nin yalnızca mart ayında yaklaşık 10 bin müşterinin geri dönüşünü organize ettiğini açıkladı. Kers, bu süreçte özel uçuşlar düzenlendiğini ve farklı paydaşlar arasında güçlü koordinasyon sağlandığını belirtti.
Turizm sektöründe güvenliğin her zaman öncelikli olduğunu vurgulayan Kers, TUI bünyesinde 7/24 görev yapan kriz ekiplerinin bulunduğunu ve müşteri güvenliğinin her şeyin önünde geldiğini söyledi.
Avrupa’da düzenleme çağrısı
Kers, Avrupa turizm sektörünün rekabet gücünü koruyabilmesi için düzenlemelerde uyum sağlanması gerektiğini de dile getirdi. Farklı ülkelerde uygulanan vergi politikalarının sektör üzerinde olumsuz etkiler yarattığını belirten Kers, bu durumun yolcuları alternatif havalimanlarına yönlendirdiğini ifade etti.
Avrupa genelinde daha dengeli ve uyumlu bir yapı oluşturulması gerektiğini vurgulayan Kers, güçlü bir turizm sektörü için ortak hareket edilmesinin önemine dikkat çekti.
