Wingie Enuygun Group, otellerin fiyat, kontenjan, rezervasyon, ödeme ve kampanya süreçlerini tek panelden yönetmesine olanak sağlayan Wegsuite’i kullanıma sundu. İlk etapta 500’ü aşkın tesisin kullanmaya başladığı platformda yapay zekâ destekli gelir yönetimi araçları da yer alıyor.
Wingie Enuygun Group, otel satış ve yönetim altyapısını Wegsuite adlı yeni extranet platformuyla genişletti. 100’ü aşkın otel temsilcisinin katıldığı etkinlikte tanıtılan sistem, lansmanın ardından tüm otellerin kullanımına açıldı.
Fiyat, kontenjan, indirim, kampanya, rezervasyon, ödeme ve içerik yönetimini aynı çatı altında buluşturan Wegsuite ile tesislerin envanterlerini doğrudan yönetebilmesi ve satış performanslarını takip edebilmesi amaçlanıyor.
İKİ FARKLI OTEL YÖNETİM MODELİ TEK PANELDE
Platform, farklı büyüklükteki tesislere yönelik iki kullanım modelini aynı sistemde sunuyor. Gelir yönetimi ekibi bulunan oteller; oda tipi, fiyat planı ve satış kanalı bazında çok katmanlı yönetim yapısı oluşturabiliyor.
Daha küçük tesisler ise klasik fiyat ve kontenjan ekranı üzerinden takvim bazlı işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Birden fazla tesisi bulunan işletmeler de otellerini tek hesap üzerinden yönetebiliyor.
Tesisler fiyat, kontenjan ve içeriklerini doğrudan Wegsuite üzerinden veya kanal yöneticileri aracılığıyla güncelleyebiliyor.
YAPAY ZEKÂ OTELLERE GELİR ÖNERİLERİ SUNUYOR
Wingie Enuygun Group İş Geliştirme Direktörü İbrahim Bakış, Wegsuite’in ürün kurgusundan tasarım, kodlama ve test süreçlerine kadar geliştirme aşamalarında yapay zekâdan yararlanıldığını belirtti.
Platformdaki AI Revenue Agent, tesisin geçmiş performansı, güncel talep ve anonim rakip tesis grubu verilerini karşılaştırarak gelir artırmaya yönelik aksiyon önerileri hazırlıyor.
Sistem; iade edilemez fiyat planı oluşturulması, belirli dönemlerde kontenjan artırılması veya üyelere özel fiyat tanımlanması gibi seçenekleri gerekçeleri ve tahmini yıllık getirileriyle otel yöneticisine sunuyor. Öneriler ancak yöneticinin onayının ardından uygulanabiliyor.
Bakış, programa katılan tesislerin program dışında kalanlara kıyasla beş kata kadar daha fazla satış gerçekleştirdiğini ifade ederken, yıl sonuna kadar grubun iş birliği yaptığı tüm tesislerin Wegsuite’e geçmesini hedeflediklerini söyledi.
WHATSAPP’TAN FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ YAPILABİLECEK
Wegsuite’in dikkat çeken özelliklerinden biri de WhatsApp Agent oldu. Bu araç sayesinde otel yöneticileri panele girmeden doğal dilde talimat verebiliyor.
Örneğin “Hafta sonu fiyatını yüzde 10 düşür” şeklindeki bir talimatın ardından sistem değişikliği hazırlıyor ve yöneticinin teyidinden sonra uyguluyor. Şirket, yapay zekâ araçlarının otel partnerinin onayı olmadan herhangi bir değişikliği devreye almadığını vurguluyor.
Platformun geliştirilmesinde otel temsilcilerinden gelen geri bildirimlerden de yararlanılıyor. Lansmanda talep edilen, misafir yorumlarını panel üzerinden görüntüleme ve yanıtlama özelliğinin etkinlik sona ermeden sisteme eklendiği belirtildi.
Bakış’ın verdiği bilgiye göre Wegsuite’e geçiş için ayrıca bir entegrasyon projesi, kurulum ücreti veya teknik ekip gerekmiyor. Sahiplik doğrulamasının ardından tesisler aynı gün fiyat, kontenjan ve kampanya yönetimine başlayabiliyor.
