İngiltere’nin köklü seyahat acentelerinden Barnes Worldwide Travel, yaklaşık 20 yıllık faaliyetinin ardından kapandı. Dünya genelinde çok sayıda tatilciyi etkileyen gelişmenin ardından ABTA harekete geçti. Ödemesi yapılmış rezervasyonu bulunan müşterilere tatillerinin aksamaması için izlemeleri gereken yol açıklandı.
İngiltere’de seyahat sektöründe yaşanan şirket kapanmalarına bir yenisi daha eklendi. Liverpool merkezli bağımsız seyahat acentesi Barnes Worldwide Travel Ltd, yaklaşık 20 yıldır sürdürdüğü faaliyetlerine resmen son verdi.
New York’tan Las Vegas’a, Mısır’dan Yunanistan ve Kıbrıs’a kadar çok sayıda popüler destinasyon için tatil paketleri satan şirketin kapanışı, Birleşik Krallık Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA) tarafından kamuoyuna duyuruldu.
Sözcü’nün aktardığı bilgilere göre şirketin internet sitesi de erişime kapandı. Gelişmenin ardından daha önce Barnes Worldwide Travel üzerinden tatil rezervasyonu yaptıran müşterilerin nasıl hareket etmesi gerektiğine ilişkin yol haritası yayımlandı.
REZERVASYONLAR TAMAMEN İPTAL OLMAYABİLİR
ABTA’nın açıklamasında kritik bir ayrıntının altı çizildi. Barnes Worldwide Travel’ın doğrudan bir tur operatörü olmadığı, farklı şirketlerin tatil ürünlerinin satışına aracılık eden seyahat acentesi olarak faaliyet gösterdiği belirtildi.
Bu nedenle Barnes Worldwide Travel üzerinden yapılan ve ödemesi gerçekleştirilen rezervasyonların şirketin kapanmasıyla otomatik olarak iptal edilmesi gerekmeyebileceği ifade edildi.
Rezervasyonu bulunan müşterilerin öncelikle ellerindeki belgeleri incelemeleri gerekiyor. Satın alınan tatil paketini düzenleyen asıl tur operatörünün veya ana seyahat şirketinin ismi rezervasyon evraklarında bulunuyor.
Uçuşun da dahil olduğu bir tatil paketi satın alanların ise ATOL sertifikalarını kontrol etmeleri istendi. Sertifikada yer alan “Seyahatinizi kim koruyor” bölümünden tatili güvence altına alan şirketin tespit edilmesi gerekiyor.
ANA TUR OPERATÖRÜYLE İLETİŞİME GEÇİN
ABTA, tatil planlarında aksama yaşanmaması için müşterilerin rezervasyon belgelerinde belirtilen ana tur operatörüyle doğrudan bağlantı kurmasını tavsiye etti.
Tatilcilerin ilgili şirketin kredi kontrol veya müşteri hizmetleri departmanına ulaşarak mevcut rezervasyonlarının durumunu teyit etmesi gerekiyor. Barnes Worldwide Travel’ın faaliyetlerini durdurmasının ardından rezervasyonlarla ilgili yeni iletişim noktasının söz konusu ana şirketler olacağı bildirildi.
Böylece tatilciler, ödemesini daha önce yaptıkları seyahatlerinin geçerliliğini ve bundan sonraki süreçte hangi işlemleri gerçekleştirmeleri gerektiğini doğrudan tatili sağlayan firmadan öğrenebilecek.
İNGİLTERE’DE SEYAHAT ŞİRKETLERİ PEŞ PEŞE KAPANIYOR
Barnes Worldwide Travel, İngiltere seyahat sektöründe bu yıl faaliyetlerini sonlandıran tek şirket olmadı. Son aylarda tatil sektöründeki farklı firmalardan art arda kapanma haberleri geldi.
Dünya genelinde golf tatili paketleri sunan East Sussex merkezli Golf Villa Rentals Ltd, Ağustos ayında faaliyetlerine son verdi.
İskoçya’da 40 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren aile şirketi Frasers Travel da geçtiğimiz aylarda kapandığını açıklayan seyahat firmaları arasında yer aldı.
Barnes Worldwide Travel’ın da sektörden çekilmesiyle İngiltere’de uzun yıllardır hizmet veren seyahat acentelerinin art arda faaliyetlerini sonlandırması yeniden gündeme geldi.
